Chatbots & Assistants IA
Offrez un service client disponible 24h/24 grâce à des chatbots IA intelligents. Nos assistants conversationnels comprennent le contexte, parlent arabe, français et anglais, et s'intègrent à votre site web, WhatsApp ou messagerie interne.
Technologies utilisées
Plateformes conversationnelles de nouvelle génération
Un chatbot IA, pas un simple FAQ bot
Nos chatbots vont bien au-delà des scénarios prédéfinis. Grâce à la technologie RAG (Retrieval-Augmented Generation), votre assistant IA puise dans votre base de connaissances pour fournir des réponses précises et contextualisées.
Résultat : 70% des demandes clients traitées automatiquement, avec un taux de satisfaction supérieur à 90%.
Multilingue et multiculturel
Nos chatbots parlent couramment l'arabe (darija incluse), le français et l'anglais. Ils s'adaptent au ton et aux spécificités culturelles de vos clients marocains et internationaux.
L'interface est personnalisable aux couleurs de votre marque et s'intègre parfaitement à votre site web existant.
Cas d'usage
Service client automatisé 24/7 sur site web et WhatsApp.
Qualification automatique de leads et prise de rendez-vous.
Assistant interne pour les équipes (RH, IT, juridique).
FAQ dynamique qui apprend de vos documents et bases de données.
Support e-commerce : suivi de commandes et recommandations produits.
Nos prestations chatbots
Services complémentaires
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